요금제 및 결제 FAQ
무료 생성 횟수, 유료 플랜 선택, 구독 변경, 환불 정책 등 결제 관련 질문을 모았습니다.

무료로 어디까지 사용할 수 있나요?
무료 플랜은 Shuffla의 카드뉴스 자동화 흐름을 실제로 경험해 볼 수 있도록 제공됩니다. 브랜드 정보를 입력하고 AI가 카드뉴스를 생성하는 과정을 확인할 수 있으며, 제한된 횟수 안에서 결과물을 만들어 볼 수 있습니다. 무료 사용만으로도 주제 입력, 초안 확인, 편집, 다운로드 흐름이 브랜드 운영에 맞는지 판단할 수 있습니다.
무료 플랜의 목적은 기능 체험입니다. 정기적으로 SNS 콘텐츠를 운영하거나 여러 브랜드를 관리한다면 생성 횟수, 보관 기간, 추가 기능이 필요할 수 있습니다. 이 경우 유료 플랜을 선택하면 월간 콘텐츠 캘린더에 맞춰 카드뉴스를 꾸준히 제작하여 SNS 콘텐츠 발행 흐름을 체계적으로 관리하기 쉬워집니다.
어떤 플랜을 선택해야 하나요?
개인 브랜드나 소규모 쇼핑몰이 월 몇 건의 콘텐츠를 만드는 정도라면 기본 유료 플랜으로도 충분할 수 있습니다. 반면 대행사, 커머스 팀, 교육 기관처럼 여러 주제를 동시에 운영한다면 더 많은 생성 횟수와 긴 보관 기간이 필요합니다. 선택 기준은 단순히 가격이 아니라 한 달에 실제로 발행해야 하는 카드뉴스 개수입니다.
요금제를 고를 때는 콘텐츠 제작 비용 전체를 함께 비교해야 합니다. 기획자, 디자이너, 외주 제작, 검수 시간을 모두 합치면 카드뉴스 한 건의 실제 비용은 생각보다 높습니다. Shuffla는 초안 제작과 편집 시간을 줄여 반복 운영 비용을 낮추는 데 초점을 둡니다. 자동화로 절약한 시간은 메시지 전략과 성과 분석에 쓰는 것이 좋습니다.
결제와 환불 관련 확인 사항
결제는 서비스 화면에 표시된 조건에 따라 진행되며, 구독 변경이나 취소는 계정 상태와 결제 수단에 따라 반영됩니다. 결제 전에는 월 생성 가능 횟수, 보관 기간, 포함 기능을 확인하세요. 팀에서 함께 사용하는 경우에는 누가 생성하고 누가 검수할지 운영 기준을 먼저 정해 두면 불필요한 사용량 낭비를 줄일 수 있습니다.
환불은 실제 사용 여부와 결제 정책에 따라 달라질 수 있습니다. AI 생성 기능은 사용 즉시 비용이 발생하는 특성이 있으므로, 구매 전 무료 플랜으로 필요한 흐름을 먼저 테스트하는 것을 권장합니다. 궁금한 점은 결제 전에 문의하면 더 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 카드뉴스 자동화 도구는 꾸준히 사용할수록 효율이 커지므로, 자신의 발행 빈도에 맞는 플랜을 선택하는 것이 중요합니다.
플랜을 변경할 때는 다음 달 발행 계획을 먼저 확인하세요. 시즌 이벤트, 신제품 출시, 캠페인 일정이 있는 달에는 평소보다 많은 카드뉴스가 필요할 수 있습니다. 반대로 콘텐츠 발행이 적은 기간에는 생성 횟수를 아껴 쓰는 방식이 합리적입니다. 결제는 제작량과 운영 리듬에 맞춰 관리해야 비용 대비 효과를 확인하기 쉽습니다.
또한 팀 내부에서 사용량을 주기적으로 확인하면 남은 생성 횟수를 중요한 캠페인에 배분할 수 있습니다. 작은 운영 습관만 있어도 불필요한 결제를 줄이고 필요한 콘텐츠는 놓치지 않을 수 있습니다.